С какими проблемами вы сталкиваетесь в бизнесе?
- Беспорядок в учете клиентов
- Неэффективность работы сотрудников
- Избыток бумажной работы
- Непонимание показателей бизнеса
- Проблемы взаимодействия между сотрудниками
Что вы получаете от внедрения CRM?
- Единую базу клиентов
- Ясное видение эффективности работы сотрудников
- Существенное уменьшение объема бумажной работы
- Четкое видение показателей бизнеса
- Быстрое взаимодействие сотрудников
О нас
Меня зовут Дмитрий Лебедев. Более 8-ми лет я занимаюсь внедрением CRM-систем. За это время мы с моей командой реализовали более 50-ти проектов, что помогло им повысить продажи и упростить ведение бизнеса.
Грамотный подбор и качественное внедрение CRM-системы позволяет существенно повысить продажи в вашем бизнесе, упростив его ведение и сэкономив массу вашего времени.
Мы поможем вам внедрить CRM-систему так, чтобы она сильно упростила ведение вашего бизнеса и улучшила контроль над ним. Мы полностью настроим ее под ВАШИ потребности, а также проведу обучение ваших сотрудников и запишу видеоуроки, которые ваши сотрудники всегда смогут посмотреть.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос: Вы внедряете только какую-то одну CRM или мы можем выбрать любую систему?
Ответ: Мы индивидуально рассматриваем вашу ситуацию и подбираем вам именно ту CRM, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Вопрос: Сколько стоят ваши услуги?
Ответ: Для того, чтобы определить стоимость мы связываемся проводим с вами часовую консультацию, где уточняем все детали вашей ситуации. После консультации мы отправляем вам оценку.
Вопрос: Входит ли в ваши услуги обучения сотрудников работе в CRM?
Ответ: Да, разумеется, входит. Это ключевой момент. Мы уделяем особое внимание тому, чтобы обучить ваших сотрудников грамотной и результативной работе в CRM.
Вопрос: Как долго обычно длится внедрение CRM?
Ответ: Все индивидуально. Зависит от сферы деятельности, числа сотрудников, структуры организации и многих других факторов. Обычно активная фаза внедрения занимает 2-3 месяца, плюс еще 3 месяца сопровождение.
Вопрос: Если у нас уже есть CRM, можно ли ее настроить более качественно?
Ответ: Да, разумеется. Если вы уже используете какую-либо CRM мы можем провести вам бесплатный аудит и сформировать план по ее более качественной настройке, либо предложить вариант внедрения другой системы, которая вам будет лучше подходить.
Вопрос: Если после внедрения CRM нам понадобиться сопровождение, вы поможете нам?
Ответ: Да, разумеется! Мы настроены на длительное и плодотворное сотрудничество.
Отзывы наших клиентов
С Дмитрием работаем уже давно, более 8 лет. Начали мы с внедрения специализированной CRM системы для агентства недвижимости. До этого у нас была устаревшая CRM система, с которой было очень неудобно работать. Выгрузка объектов недвижимости на доски объявлений была очень затруднена, это приходилось делать практически в ручном формате. На работу по выгрузке приходилось тратить очень много времени и сил.
Дмитрий подобрал для нас современную CRM для агентства недвижимости recrm.ru, которая очень хорошо соответствовала нашим потребностям. Конечно, ее внедрение потребовало времени и усилий, но результат однозначно того стоил.
Теперь все наши сотрудники работают в едином интерфейсе и по единым правилам, все объекты и сделки заносятся в одну систему. Все звонки клиентам также фиксируются в системе и их всегда можно повторно прослушать в удобное время.
Абарис Татьяна, генеральный директор АН «Эльфидэль»
До знакомства с Дмитрием работал с тремя специалистами, которые потратили мое время, но так и не смогли настроить передачу заявок с нашего сайта банкротство.финлекс.рф в CRM-систему Битрикс24.
Задача была очень непростой — на сайте много форм, некоторые из которых включают в себя опросники. Требовалось передавать результаты опросов в Битрикс24.
Также была налажена передача utm-меток для Яндекс Метрики и clientid для Google Analitycs.
Ковалев Денис, генеральный директор ООО «Финлекс»
К Дмитрию обратились для настройки передачи заказов в CRM систему.
Задача оказалась весьма непростой, нам нужно было гибко распределять заказы по отделам, в зависимости от категории товаров. Плюс было необходимо формировать очень детальный комментарий в сделке.
В процессе реализации, были корректировки и дополнения. Дмитрий справился на отлично, реализовав все функции в полном объеме. Будем обращаться еще.
Оксана Качкалда, помощник руководителя магазина divani-kiev.com.ua
У нас была задача исправить существующую интеграцию нашего магазина с Битрикс24 или заменить ее на новую, т.к. существующая на не устраивала.
Мы достаточно долго обсуждали то, что нам необходимо, в итоге пришли к взаимопониманию.
Обязательно будем обращаться снова, уже есть новые задачи по интеграции, которые мы хотим реализовать.
Хайдаров Руслан, руководитель проекта oboitrade.ru
Обратились к Дмитрию по внедрению CRM в нашу кампанию. Дмитрий быстро нас проконсультировал по тому, какие есть CRM и мы остановили свой выбор на Битрикс24.
Мы достаточно долго обсуждали то, что нам необходимо, в итоге пришли к взаимопониманию.
Он наладил нам интеграцию CRM системы с нашими онлайн магазинами, а также с очень важным для нас сервисом МойСклад.
Потом было произведено большое количество дополнительных доработок на сайте, которые сильно облегчили нашу работу. Важным моментом явилась настройка приема оплаты через сбербанк. Продолжаю работу с Дмитрием, у нас еще очень много целей и задач.
Шевченко Евгений, руководитель проекта mydiagnostics.ru